Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Arthur Chemla (Nexa), 47 rue Vivienne, 75002 Paris — contact@trynexa.fr.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez lors d'une commande ou d'une prise de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, et les informations nécessaires au traitement du paiement (traitées de façon sécurisée par notre prestataire de paiement, sans que nous conservions vos coordonnées bancaires).

Finalités

Vos données sont utilisées pour : traiter et livrer vos commandes, assurer le service client, vous adresser des informations relatives à votre commande, et, avec votre consentement, vous envoyer des communications commerciales.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente, le respect de nos obligations légales (comptables, fiscales) et, pour la prospection, sur votre consentement.

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de la commande (hébergeur Shopify, prestataire de paiement, transporteurs et fournisseurs chargés de l'expédition). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations légales, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@trynexa.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).